LEGENS Matériaux Anciens

"Superbe magasin, j’adore y chiner de petites decos ou des meubles. Vraiment magnifique ce magasin, intérieur comme extérieur"

"Si vous cherchez des pierres anciennes pour sols, déco…. C’est la caverne d’Alibaba! Aussi, responsable et personnel très accueillant et commerçants. Allez à Reignac pour les pierres en vrac et à Chambray pour la déco et vous trouverez votre bonheur!"

"Très bon accueil, beaucoup de choix et à tous les prix. Je conseille"

"Super moment... une jolie ballade à la maison et au jardin. Des prix raisonnables et un accueil parfait !!"

"Un endroit où l’on a envie de tout acheter. De la jolie deco qui sort de l’ordinaire a des prix très doux sans oublier un accueil agréable."

"Un magasin à découvrir avec une équipe au petit soin. Des petites merveilles pour noël!!"

"Très belle boutique de décoration pour les maisons tourangelles ! Marques françaises et européennes élégantes. Choix de sols également comme du travertin"

"C'est ma bulle d oxygène accueil formidable produits merveilleux tous les cadeaux pour remonter dans le nord viennent d ici"

"On adore ce lieu où l'on fait toujours des trouvailles magnifiques à prix très abordables! Charme et originalité garantis!"

"L'une de mes boutiques de décoration préférée. Une équipe très sympathique, accueillante et professionnelle. Un large choix de meubles et d'éléments de décoration toujours renouvelé. Je recommande vivement ce lieu unique sur l'agglomération."

"Une magnifique adresse deco , conseils de vrais professionnels et accueil très agréable"

"Très belle boutique, accueil très sympa. De beaux objets de décoration dans une ambiance chaleureuse. Adresse a retenir et à partager."

"J'ai commandé plusieurs fois des produits chez eux, j'ai toujours été très satisfait. Je recommande fortement ce magasin!"

"Je n’ai jamais posté d’avis négatif mais là je ne peux faire autrement…. A FUIR !!! ARROGANT et HAUTAIN 🤬🤬 Achat de trois palettes de tomettes. Je suis passé voir les produits sur place et repartis avec un échantillon ( photo ) Lors de la livraison , les trois premiers rangs correspondent à l’échantillon mais ensuite…!!! Une fois les premières tomettes posées sur la chape… Surprise !!!! ( photo !!! ) Contact téléphonique et là…. Monologue impossible de parler. La personne ne veut rien savoir , rien entendre… Seul proposition ramener la totalité… ( compliqué lorsque vous avez chape coulée et quelques rangs de tomettes posées !!!! ) Bref passer votre chemin…. A FUIR !!!!"

"Formidable adresse deco . Une vraie caverne d’AliBaba , je recommande😀 Hani pris des lampes , tables basses miroirs et plein de jolies choses😊"

"La boutique fait également Mondial Relay je m’y suis donc rendue ce matin pour récupérer un colis et nous étions 4 personnes à attendre l’ouverture car la boutique est ouverte le samedi de 10h à 12h mais à 10h40, toujours personne pour ouvrir…. Nous avons tous abandonné l’espoir que le magasin ouvre ses portes et sommes tous rentrés. Je déplore le fait qu il n’y avait aucun message sur le portail informant les clients que le magasin n’ouvrait pas ce matin, aucune info c’est irrespectueux"

"Une jolie vase pour ma belle mère, ravie encore une fois. Je conseille pour les cadeaux de dernière minutes, de tous les prix, et pour tous les goûts !"

"Merci pour votre assistance ! Une boutique en ligne au top ! Et un service client très réactif ! Je vous recommande !"

"Extrêmement déçue! Comme BEAUCOUP BEAUCOUP d'autres personnes, à en croire les nombreux avis négatifs ci-dessous, ma commande est arrivée endommagée! 2 bols sur 6 de cassés! alors non seulement la boutique ne semblent pas être en capacité d'envoyer une demande sans qu'elle soit endommagée, ce qui de nos jours est déplorable, mais en plus, ils assurent un service client de PIETRE qualité. Je vous déconseille fortement de passer commande!"

"Écrire un avis est la seule chose qu’il nous reste en tant que client quand nous avons affaire à un commerçant peu scrupuleux et surtout malhonnête. Jardins d’hiver souhaite profiter des côtés positifs des ventes en ligne mais n’assure aucun SAV, pire ils refusent toute prise en charge malgré un colis arrivé cassé. J’ai acheté une table à 1500€ qui, après 3 mois d’attente, est arrivée avec un plateau en marbre cassé. Et depuis malgré mes relances par mails, par téléphone, ils refusent de répondre. Et pour le transporteur, seul l’ expéditeur peut gérer la réclamation... Donc au final, j’ai acheté une table cassé à 1500€. Fuyez ce commerçant qui est malhonnête et visiblement à en lire les avis je ne suis pas le seul dans cette situation. Prenez le temps de lire les avis les concernant avant d’acheter chez eux."

"J'ai fait arriver 3 colis dans cette enseigne. 2 colis arrives depuis 2 jours et 1 le matin même. A midi j'ai l'information que mes 3 colis sont renvoyé à l'expéditeur. Je les appelle ils me disent oui c'est normal nous sommes en vacances la semaine prochaine. Je leur dit que je passe aujourd'hui et qu'ils conservent les colis. Ils ne veulent rien savoir. Tres désagréable. Limite c'est moi qui me fait engueuler. Où est le service client ! Je decommande fortement et je vois dans les commentaires que je ne suis pas la seule !"

"A fuir. Je n'ai jamais reçu ma commande (qui n'a simplement pas été envoyée) mais l'argent a bien été encaissé. Aucune communication, aucune réponse... une vraie arnaque."

"S'il faut absolument mettre une réserve à la Poste lorsque mon colis est arrivé cassé alors que d'un aspect extérieur le colis avait l'air correcte. Alors je me réserve le droit d'écrire un avis ici. Ce magasin qui offre ses services en ligne, veut seulement les avantages du e-commerce sans les inconvénients. Lorsque votre colis arrive cassé le vendeur refuse toute prise en charge malgré un emballage plus que léger. Frais de port chèr, un emballage inadéquate, un colis cassé et un service client honteux ou je dirais même inexistant. Ne perdez pas votre temps..."

"Une belle adresse à retenir. Magasin grandiose, de petits prix pour une belle qualité d’articles de décoration. Je recommande"

"Magnifique boutique ! Large choix de produits, je suis très satisfait de mes achats, je recommande vivement ce magasin!"

"Boutique très sympathique, très bien agencé et décoré, la qualité du matériel est impeccable, ainsi que l'acceuil de la clientèle. Personnels très aimable. Je recommande!"

"Lieu magique, boutique très agréable avec un large choix de décoration. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Equipe sympathique et professionnelle. Vaste choix de matériaux ancien idéal pour les amoureux de matériaux naturel avec du caractère."

"Très jolie boutique, l’accueil et et le service a été très agréable. Nous avons trouvé de la déco impeccables pour notre maison. Je recommande à tous cette boutique."

"Super magasin que de beaux articles, de plus de très bonne qualité. Vendeuse charmante,souriante connaissant ses produits. A très bientôt lors de notre prochaine visite dans votre région."

"Très beaux produits et bonne qualité ! Très jolie boutique avec un accueil plus que sympathique, je recommande !"

"Je déconseille fortement ce magasin! Ce sont des voleurs qui ne traitent pas leurs clients avec respect. Le patron est extrêmement désagréable. Le service n'est vraiment pas à la hauteur ! Remettez vous en question!!!!! 👎👎👎👎👎"

"J ai voulu retirer un colis pour ma femme,elle est en train de la refaire car elle n est pas au bon nom...je peux comprendre la réticence à le donner.mais je ne peux comprendre l attitude détestable de ce monsieur,hautain,méprisant,désagréable au plus haut point. Monsieur,je vous avais promis de la pub,c est chose faite....je déconseille fortement ce magasin,ils ont peut peut-être de bons produits,mais une attitude détestable et déplorable de la part de ce monsieur"

"Je DECONSEILLE ce marchand qui a un SAV INEXISTANT. J'ai commandé 2 produits identiques (mangeoires à oiseaux) dont un est arrivé tordu dans un colis en parfait état. J'ai contacté ce marchand via le formulaire de contact de ma commande ainsi que par l'adresse mail de contact du site à 5 reprises sans aucune réponse de leur part... Après les avoir finalement contacté par téléphone, le marchand refuse de m'échanger le produit car je n'ai pas mis de réserves à réception (colis arrivé en excellent état. On m'a donc envoyé un produit abimé et aucune possibilité d'échange de la part du marchand. Direction la poubelle ! JE DECONSEILLE DONC FORTEMENT CETTE BOUTIQUE !!!!"

"Un SAV très décevant. Ai acheté en passant dans la région un article qui au montage s'avère être défaillant. Ils refusent d'envoyer la pièce défaillante et m'obligent à repasser par leur magasin pour la changer. Je vis à 265 km de Reignac. De ce fait l'article acheté est inutilisable. Je suis dépitée devant tant d'incapacité à résoudre un problème simple. De retour dans leur magasin ai été AGRESSEE par le patron qui était très mécontent de mon avis . Je tiens vidéo à disposition pour étayer les dires"

"Après un contact téléphonique sympathique j'ai passé commande via le site pour un pare feu de cheminée, reçu dans les délais colis intact . Mais le pare feu lui était cassé et des traces d'usures sur plusieurs endroits . Là plus personne, aucun SAV, malgré mes appels et lettres en RAR et mails ! Où est passé la sympathie de ce vendeur ?, c'est inadmissible ! Faites très attention ."

"Superbe magasin, tant dans la qualité des produits que dans l'accueil et le conseil. J'y passe régulièrement et ne suis jamais déçu, écoute et flexibilité des livraisons. Je recommande vivement!"

"Zéro étoile c'est une honte et une ARNAQUE !!! Colis arrivé cassé et avec un élément majeurs manquant, de ce fait objet inutilisable. Le patron du magasin ne veut rien s'avoir il dit que pour l'élément manquant c'est la faute du client qui jette les emballages sans même en retirer les articles ! C complètement fou et irrespectueux !"

"A tous les lecteurs n'achetez pas chez eux ce sont des arnaqueurs En cas de litige ils refusent leurs responsabilités et ne répondent plus alors qu'ils n'oublient pas d'encaisser !! Site à éviter 0 étoile !! passez sur d'autres sites ou l'on peut retrouver leurs produits moins chers et mieux livrés"

"Que dire, le service client est juste PITOYABLE et je pèse mes mots. J’ai rarement vu une entreprise qui traitait ainsi ces clients. J’ai passé une commande chez eux et choisi la livraison en entreprise étant donné que c’est moi qui réceptionne les colis, pourquoi pas tenter. J’ai reçu mon colis brisé, je n’ai malheureusement pas pu en vérifier le contenu et l’état car celui-ci ne m’a pas été remis en mains propres bien qu’il été adressé à mon nom. Il n’a pas non plus été livré à l’accueil ce qui est pourtant le cas pour toutes les autres livraisons, mais à notre atelier (un peu illogique pour un colis étiqueté fragile.) Soit, ce n’est pas la faute de l’entreprise mais de la société de livraison. Cependant première chose, la protection pour éviter la casse était plus qu’inutile à l’intérieur : un minuscule bout de polystyrène semblait avoir été arraché et mis à l’intérieur en vitesse, ainsi qu’une boulette de papier bulle sur le dessus pour un objet fragile c’est réellement insuffisant. Je ne suis même pas étonnée qu’il se soit brisé avec cela. J’ai donc signaler tout ça par mail (poliment) dès que je l’ai constaté en demandant ce qu’il était possible de faire on m’a répondu que les réserves sur le BL devraient permettre un remboursement, j’ai répondu que hélas je n’avais pas pu émettre de réserves puisqu’il ne m’a pas été remis en mains propres, je n’ai même rien pu signer ! Je n’ai plus obtenu de réponse par la suite on a complètement snober mon mail. J’en ais renvoyer un deuxième ou je les priais de me tenir au courant au moins si oui ou non quelque chose était possible que je pouvais envoyer des photos si besoin une autre personne m’a répondu qu’elle me tiendrait au courant prochainement, qu’elle allait se rapprocher de la société de livraison. Deux semaines et toujours rien. Je fini par appeler (je précise que je ne suis pas une folle furieuse et que je suis restée très calme voir même agréable,) une troisième personne m’a répondu, je lui explique que ça fait maintenant trois fois et que j’aimerais juste être informée. On m’a répondu que l’on me tiendrait au courant dès demain, la personne s’engageant personnellement à me tenir au courant. Evidemment le lendemain rien, ni les jours suivant depuis plus de deux semaines encore maintenant. Je précise que la valeur de mon colis était moindre : 22 euro y compris avec la livraison, je ne suis pas à 22 euros près mais à voir leur comportement plus que fuyant on dirait bien que eux le sont. La moindre des choses était de me tenir informée comme ils le prétendaient même si le remboursement n’est pas possible. En presque 1 mois j’ai eu 3 personnes différentes et aucun n’est capable de me donner une réponse. Méfiez-vous des commandes fragiles et n’espérez pas pouvoir résoudre un problème avec eux. Minable et d’une impolitesse... Je suis également choquée de voir à quel point je ne suis pas la seule étant donné les autres avis. Des voleurs."

"ARNAQUE, DES ESCROCS, A EVITER: j'ai commandé le 22 Avril, une lampe qui me semblait sympa, mais le colis, arrivé très tardivement par rapport au délai indiqué, dans un emballage très artisanal ne convenait pas: -INSTABLE (ne tient debout que si le bras de la lampe est plié) -ABAT-JOUR EN VERRE, donc très fragile vu l'instabilité (non indiqué dans le descriptif). -QUALITE DOUTEUSE, une vraie camelote avec support en tube creux. Je l'ai donc renvoyée aussitôt en colissimo. Sans nouvelles, j'ai donc téléphoné et il m'a été répondu qu'il n'avait pas été livré...!!! J'ai téléphoné à la Poste qui m'a indiqué qu'il avait bien été livré le 15 Mai (j'ai toujours le mail de la Poste)..... A FUIR"

"Magasin riche d'objets,meubles magnifiques pour la décoration intérieure et extérieure à des prix raisonnables, personnel très accueillant et serviable,merci"

"Ne commandez surtout pas. Ils ne savent pas protéger leurs objets.Pire,je n'ai pas retrouvé le bout cassé. .donc c est emballé déjà abîmé. Il faut les harceler pour avoir une réponse. ..3 semaines plus tard...on me propose juste 10% sur une future commande..il y a beaucoup d autres sites bien plus commerçants et qui savent garder leurs clients. Apparemment ceci n'est pas dans vos cordes...changez de métier ..."

"Des vrais menteurs. Bonne nouvelle je ne paie pas mes avocats et j'ai du temps à perdre .... Merci pour les magnifiques colis cassés. Soit disant vous vous occupez de tous ... nous sommes en avril vos camelotes sont arrivées detruites en pièces détachés en décembre.... vous n'avez rien fait !!! Même pas pris la peine de téléphoner au transporteur. Vous vous etes payé... moi je n ai que des morceaux de vos objets déco. Je ne vous recommande pas pour votre malhonnêteté. Biensur c'est de la faute à personne et vous n'avez aucune assurance ! Donc me voilà à tous jetter à la poubelle. Mais ca tombe bien , j'ai comme dit précédemment du temps à perdre , et même si cela est pour une sommes si ridicule (pour vous) je ne vais absolument pas en rester la! Cordialement !"

"Acceuil agréable, choix impressionnant et prix abordables . Ce magasin est époustouflant . J'adore!"

"J'ai assisté en direct à un échange entre le service client de cette société et mes parents retraités, et je dois dire que je n'avais jamais vu une société traiter aussi brutalement et de façons aussi injurieuse, violente et désinvolte ses clients.... Mes parents ont dû attendre 3 mois avant de recevoir leur commande et ce, après de multiples relances de leur part, et avoir géré directement avec le transporteur la livraison étant donné l'incapacité des équipes de la société Legens. J'ai recommandé à mes parents de sauvegarder leurs messages vocaux particulièrement menaçants. Mes parents étaient déjà clients à l'époque où le père de l'actuel gérant était encore à la direction, et le service n'était clairement pas le même. Le fils qui a repris l'entreprise récemment se conduit comme un voyou (un constat confirmé par les autres avis Google)."

"J ai commandé plusieurs objets sur ce site...rien à dire: rapidité, objets fragiles bien emballés....de plus j avais téléphoné auparavant et j ai eu de suite un contact et la personne m a rassurée sur l envoi de ma commande. Je recommande ++++"

"C'est une arnaque ! FUYEZ! Ne commandez pas chez eux!!! J'ai été prélevée sur mon compte sans que mon colis ne soit jamais envoyé. J'ai relancé plusieurs plusieurs fois. Au bout d'un moment, ô miracle le colis est arrivé chez moi, mais très longtemps après. Trop tard donc. Après un refus de colis auprès du livreur, le colis leur a été retourné. Je les appelle on me confirme avoir réceptionné le retour de marchandise, on me dit que le remboursement va être fait. Suivent alors 2 appels pour être tenue au courant (encore de ma part) on me soutient une nouvelle version cette fois: le colis serait revenu cassé on ne peut me rembourser! Scandaleux! Je n'ai jamais ouvert leur colis puisque j'ai immédiatement refusé auprès du livreur. Comment aurait il pu se casser et en quoi est ce la faute du client dans l'hypothèse que ce soit vrai. Donc soit ils ne savent pas faire un colis, soit ce sont de simples brigands. Et je peux vous dire que même si ils m'avaient dit la vérité, ce n'est pas la faute du client ! C'est leur transporteur dans ce cas! Legens Jardins d'hiver est une arnaque bien tassée de Province, je n'en reviens toujours pas de m'être laissée avoir par ces gens là!"

"Matière première de qualité. Service déplorable. exemple: 3 livraisons nécessaires. obligée de gérer en direct avec les livreurs. 0 relation client de Legens. A éviter absolument si vous pouvez."

"J'ai renvoyé une table reçue cassée que j'ai pourtant payée et on ne veut toujours pas m'expédier une nouvelle table malgré tous nos appels et nos recommandés! évitez absolument ce site car ce sont des voleurs et le mot est faible."